Strategie zeigt den Weg. Technologie bestimmt das Tempo.

Die neue Erfolgslogik der Hotellerie Die Hotellerie hat sich in den letzten zwei Jahrzehnten tiefgreifend verändert. Märkte sind transparenter geworden, Gäste anspruchsvoller, Vertriebskanäle vielfältiger, Kostenstrukturen volatiler. In diesem Umfeld entscheidet immer seltener eine einzelne Disziplin über den Erfolg eines Hauses, sondern die Frage, wie konsequent ein Hotel seine zentralen Steuerungsgrößen aufeinander abstimmt. Drei dieser Steuerungsgrößen […]